Ao receber o produto, observe se há algum buraco na caixa, choque, ou se vê que o produto foi manipulado no transporte ou qualquer outra anomalia, caso tal aconteça, deve pedir ao transportador que lhe dê o "balão de entrega" e escrever você mesmo no papel: “Entregado com embalagem em mau estado”. ISTO É MUITO IMPORTANTE!! Uma vez que, sendo um produto de grandes dimensões, o envio é por caminhão e trabalham com a regulamentação CMR e se você não anota isso, o seguro não cobre nada e não se responsabiliza, por isso nós também não podemos fazer nada.