Política de privacidade

De acordo com as disposições do novo Regulamento Europeu de Proteção de Dados 679/2016 ou RGPD, plenamente aplicável em 25 de maio de 2018, somos responsáveis por informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais. Neste sentido, lembramos que:

1. Aceitação da nossa Política de Privacidade

Cada vez que utilizar este Site estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade em vigor em cada momento, devendo rever o referido texto para verificar se concorda com o mesmo.

2. O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

Nome ou nome da empresa: Sonbedu S.L.
NIF: B55315816
Endereço: C/Río Jarama 140b, Complejo Industrial Margarita. Navio A3, 45007 - Toledo.
Responsável pela segurança: Sonbedu S.L.
Endereço de e-mail:contacto@led4x4.com

3. Objetivo

3.1 As finalidades do tratamento dos seus dados pessoais são:

  • Cumprir o dever de informação e obtenção de consentimentos exigido pela nova regulamentação europeia sobre proteção de dados pessoais.
  • Responder a pedidos de informação, orçamentos, projetos, dúvidas ou comentários sobre os nossos serviços desde os diferentes pontos de contacto com o site www.led4x4.com ,, autoled4x4.com, domínios e subdomínios redirecionados que são formulário de contato, e-mail, ticket e telefone.
  • Em caso de contratação de serviços e de produtos Led4x4Não
  • Desenvolvimento, execução e execução do contrato de venda dos produtos adquiridos ou de qualquer outro contrato entre ambos;
  • Atender às suas solicitações.
  • Fornecer informações sobre os produtos da Led4x4(cujas atividades se relacionam com os setores de iluminação LED para veículos a motor e acessórios para automóveis), incluindo, em relação a esses produtos, o envio de comunicações comerciais e informações do setor por e-mail, WhatsApp de atendimento ao cliente ou por qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente (como SMS).
  • Informá-lo da reposição dos stocks de produtos quando tiver solicitado ser informado
  • Informar o cliente sobre a utilização do serviço, gestão do mesmo, avisos de melhorias, notificação de incidentes, resposta de tickets e incidentes, assistência técnica, avisos de qualquer tipo relacionados com o serviço.
  • Pesquisas de qualidade, reclamações, sugestões.
  • Por exigências de natureza operacional, gestão administrativa e documental, orçamentos, guias de remessa, faturas (tudo isto para cumprir as obrigações estabelecidas na legislação em vigor, nomeadamente em matéria comercial e fiscal).
  • Informar ou notificar o cliente da caducidade dos serviços contratados, seja por telefone, SMS e email.
  • Quando um cliente nos envia uma fotografia mostrando os nossos produtos adquiridos, a mesma é utilizada para fins publicitários, nas nossas redes sociais e no nosso site.
  • Gerenciamento de contas de usuários registrados com notificações por e-mail e telefone, ajuda e conselhos por e-mail para melhorar seu desempenho de usuário registrado.
  • Envio de newsletters (opcional) com os seguintes conteúdos: comunicações comerciais dos nossos produtos, promoções, ofertas ou serviços, conteúdos gratuitos, publicações do nosso blog sobre temas relacionados ao mundo do motor ou aos nossos produtos, etc. .Não . Em qualquer caso, a autorização para o tratamento dos seus dados para este fim é voluntária e a sua recusa só resultaria no facto de não receber mais e-mails com os conteúdos descritos neste ponto. Em cada e-mail que receber deste tipo terá um link para gerir a baixa de forma permanente
  • A utilização de cookies nas nossas páginas web tem a única finalidade indicada na nossa Política de Cookies.

3.2 Que dados tratamos?

No âmbito da prestação dos serviços oferecidos pela entidade e condicionado às finalidades por si consentidas, na nossa entidade só serão tratados os dados estritamente necessários para a correcta gestão da relação contratual e/ou prestação dos serviços, e serão exclusivamente os que nos tenha fornecido.

O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou alteração dos mesmos. Qualquer prejuízo ou prejuízo causado ao website ou à pessoa responsável pelo mesmo ou a qualquer terceiro pela introdução de informações errôneas, inexactas ou incompletas nos pedidos de encomenda será da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Caso nos forneça dados pessoais de terceiros, será responsável por ter informado e obtido o seu consentimento para os fornecer para os fins detalhados abaixo. Caso você tenha adquirido um produto (doravante, mercadoria), os dados pessoais de terceiros fornecidos serão utilizados apenas para:

  • a gestão da remessa ou a verificação da recepção da mercadoria; e
  • atender às suas solicitações;

3.3 Conservaremos os seus dados:

Os dados pessoais que nos fornecer serão conservados durante a relação contratual/comercial em vigor, ou durante um período de quatro anos a partir da última relação comercial de acordo com a legislação para fins fiscais.

No entanto, a nossa entidade continuará a conservar as suas informações para o envio de comunicações comerciais que consideremos ser de seu interesse, enquanto não for solicitado a sua supressão pelo interessado.

Sonbedu S.L., NIF: B55315816, como responsável pelo ficheiro, compromete-se a respeitar a confidencialidade das suas informações pessoais e a garantir o exercício dos seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, por carta certificada dirigida à Função LOPD para o seguinte endereço:

Sonbedu S.L.                                                                                                                                                             
C/Río Jarama 140b
Complejo Industrial Margarita. Não . Nave A3
45007 - Toledo.

ou por e-mail para: contacto@led4x4.com

fornecendo uma fotocópia do seu documento nacional de identidade ou do seu passaporte ou outro documento válido de identificação. Caso decida exercer esses direitos e os dados pessoais que nos tenha fornecido incluam o correio eletrónico, agradecemos-lhe que na referida comunicação indique especificamente essa circunstância, indicando o endereço de correio eletrónico em relação ao qual se exercem os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.

Legitimação do tratamento.

A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato de serviços e/ou produtos necessários para a realização da operação comercial ou esta legitimidade é concedida pelo seu consentimento expresso como seu próprio e principal interessado.

5. Destinatários

Os seus dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigações legais em vigor. Em caso de alteração desta possibilidade, será devidamente informado, pedindo o seu consentimento para tal transferência. Informamos que também não serão feitas transferências internacionais.

No entanto, com base no interesse legítimo e necessário para a nossa atividade, é possível que alguns dos nossos serviços necessitem de tarefas que serão realizadas por empresas fornecedoras externas, tais como empresas de logística, empresas de hospedagem, desenvolvimento web, email marketing, etc.

Estes serviços prestados por terceiros são necessários para o desenvolvimento da nossa atividade e, em todos os momentos, o tratamento dos dados que realizam é regido por um contrato que vincula o responsável em relação à nossa entidade. Em nenhum caso utilizarão as informações para outros fins e as tratarão em conformidade com as diretrizes estipuladas pela nossa entidade, de acordo com a sua política de privacidade e com a regulamentação vigente em matéria de proteção de dados.

A nossa entidade, no seu compromisso com a privacidade e proteção dos dados do Utilizador, escolherá apenas prestadores de serviços que ofereçam garantias suficientes para aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas, de modo que o tratamento esteja em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e garanta a proteção dos direitos do Utilizador.

Partilhamos os seus dados dentro do grupo empresarial Sonbedu S.L. e também podemos partilhá-los com autoridades públicas e parceiros que podem utilizar os dados para os seus próprios fins (eles são os destinatários) e com fornecedores apenas de acordo com as nossas instruções (os nossos subcontratados).

Os destinatários dos dados incluem:

  • Agências de prevenção de fraudes
  • Gestão
  • Instituições financeiras e de crédito
  • Autoridades policiais no contexto de ordens judiciais relativas a medidas contra a fraude

Também utilizamos subcontratados para as seguintes operações:

  • pagamento seguro no nosso site e aplicativos móveis
  • detecção e investigação de crimes financeiros, p. fraude
  • medidas antifraude
  • cobrança de dívidas
  • armazenamento
  • entrega dos seus pedidos e pacotes, bem como gestão de devoluções
  • serviços ao cliente, incluindo gestão de e-mails, bilhetes, chamadas telefónicas e envio de publicações
  • personalizar o conteúdo dos sites e aplicações móveis
  • implementação de manutenção e desenvolvimento técnico do nosso website, aplicações internas e sistema de informação
  • enviar comunicações de marketing (por exemplo, e-mail, SMS, publicação)

Também podemos compartilhar seus dados se o Sonbedu S.L. muda no futuro:

  • Se houver uma futura venda, transferência ou fusão do negócio ou parte dele, ou se adquirirmos ou nos fundirmos com outra organização
  • Se essa transação for efetuada, poderemos partilhar os seus dados com terceiros, mas só o faremos se concordarem em manter os seus dados privados e seguros.

6. Direitos.

No que diz respeito aos direitos que lhe são conferidos pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD), pode exercer os seguintes direitos:

  • Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais nos nossos ficheiros. O interessado terá o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os seus dados estão ou não a ser tratados, bem como informações pormenorizadas sobre determinados aspectos do tratamento em curso.
  • Direito de solicitar a retificação de dados incorretos. O interessado tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe dizem respeito ou o preenchimento dos dados incompletos.
  • Direito de solicitar a limitação do tratamento nos casos estabelecidos pelo RGPD, caso em que só os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
  • Direito de oposição ao tratamento dos dados. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A entidade deixará de tratar os dados, excepto por razões legítimas e imperiosas, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
  • Direito à portabilidade dos dados. Ou seja, terá o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.

Para exercer os seus direitos, deverá enviar o seu pedido à nossa entidade, anexando cópia do seu bilhete de identidade, passaporte ou outro documento equivalente que comprove a sua identidade e, se for o caso, a da pessoa que o representa, através dos seguintes meios:

E-mail: contacto@led4x4.com

Endereço postal:C/Río Jarama 140b, Complejo Industrial Margarita. Navio A3, 45007 - Toledo.

Poderá igualmente, a qualquer momento e sem prejuízo da legalidade do tratamento, retirar o seu consentimento, enviando o seu pedido pelos meios acima indicados, acompanhando o seu pedido de uma cópia do seu DNI ou de um documento equivalente que confirme a sua identidade.

Observe também que, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), se uma organização que esteja processando seus dados detectar uma violação de segurança e isso puder criar um alto risco para os seus direitos, então a organização pode solicitar que você seja notificado do incidente para que você tenha conhecimento dele. Nessas circunstâncias, a organização também deve notificar a autoridade supervisora relevante.

Você poderá exercer os direitos acima mencionados entrando em contato com o responsável. Para fazer isso, você pode usar as informações de contato fornecidas no início deste documento. Se desejar obter informações adicionais sobre o exercício dos seus direitos, também pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Informamos ainda que, se considerar apropriado, tem o direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento concedido para uma finalidade específica, sem afetar a legalidade do tratamento, com base no consentimento anterior à sua retirada. Se compreender que os seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados. www.agpd.es.

7. Garantia de Confidencialidade e Segurança de arquivos automatizados

Sonbedu S.L. em resposta à confiança em nós depositada e tendo em conta a importância da proteção e confidencialidade que os seus dados pessoais exigem, informamos que adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para salvaguardar a sua segurança conforme exigido. Real Decreto 1720/2007 que regulamenta a regulamentação de medidas de segurança para arquivos automatizados contendo dados pessoais. Contudo, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Sonbedu S.L. Você poderá modificar estas políticas de privacidade para adaptá-las às medidas legislativas ou à jurisprudência sobre dados pessoais que possam aparecer, por isso é obrigatória a sua leitura cada vez que você nos fornecer seus dados através deste Site.

8Transferência de exploração de imagem do (s) cliente (s), do seu veículo e de terceiros:

O cliente autoriza Led4x4 reproduzir e utilizar os seus dados pessoais para efeitos de publicidade das fotografias que eles próprios nos enviam/passam/fornecem mostrando o(s) seu(s) veículo(s) com os produtos que nos adquiriram. Da mesma forma, o cliente concorda em Led4x4 os direitos necessários à sua reprodução, utilização, distribuição, comunicação ao público e qualquer outro tipo de actividade sobre os mesmos, seja em formato electrónico, digital, em papel ou em qualquer outro suporte, com vista a divulgar a boa qualidade e boa utilização dos Led4x4.

Se na fotografia fornecida aparecer o cliente e/ou uma terceira pessoa, entender-se-á que tanto o cliente como a terceira pessoa autorizam o uso da sua imagem, caso contrário, na (s) fotografia (s) fornecida (s) aparecerá (m) apenas o (s) veículo (s) com os produtos Led4x4.

O cliente autoriza Led4x4 para que possamos utilizar, reproduzir, modificar e divulgar as fotografias que você nos fornece: no site da Led4x4, nas nossas respetivas contas de redes sociais e nos nossos vídeos, revistas, brochuras, folhetos e newsletters, para publicidade e uso comercial.

Led4x4 cuida de ocultar/excluir a placa do veículo nas fotografias.

9. Biscoitos:

A) Informações sobre cookies

1.-O que é um biscoito

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site coloca no seu PC, telefone ou qualquer outro dispositivo, com informações sobre a sua navegação no referido site. Os cookies são necessários para tornar a navegação mais fácil e intuitiva e não prejudicam o seu computador

Embora o termo geral cookie seja utilizado nesta política por ser o principal método de armazenamento de informação utilizado por este site, o espaço de “Armazenamento Local” do navegador também é utilizado para os mesmos fins que os cookies. Neste sentido, toda a informação incluída nesta secção é igualmente aplicável a este “Armazenamento Local”

2.-Para que são utilizados os cookies neste site

Os cookies são uma parte essencial do funcionamento do nosso site. O principal objetivo dos nossos cookies é melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, os cookies ajudam-nos a identificá-lo (caso esteja registado no nosso website), a recordar as suas preferências (idioma, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas, a gerir o pedido de encomenda, etc

A informação recolhida nos cookies permite-nos também melhorar o site, estimando números e padrões de utilização, adaptando o site aos interesses individuais dos utilizadores, acelerando pesquisas, etc

3.-Para que NÃO são utilizados cookies neste site

Não armazenamos informações confidenciais de identificação pessoal, como seu endereço, etc., nos cookies que utilizamos. Também não utilizamos cookies para direcionar publicidade aos nossos utilizadores com base na sua navegação ou para outros fins publicitários, próprios ou de terceiros

4.-Quem utiliza a informação armazenada nos cookies

As informações armazenadas nos cookies do nosso website são utilizadas exclusivamente por nós, com exceção das do Google Analytics, que são utilizadas e geridas pelo Google e por nós para fins estatísticos

5.-A utilização de cookies pode ser desativada

Sim, os cookies podem ser desativados. No entanto, se selecionar esta configuração, poderá não conseguir aceder a determinadas partes do nosso website, poderá resultar numa navegação menos eficiente ou poderá não conseguir tirar partido de alguns dos nossos serviços

Se preferir restringir, bloquear ou eliminar os cookies deste website, poderá fazê-lo modificando as configurações do seu navegador. Embora a parametrização de cada navegador seja diferente, é comum que a configuração dos cookies seja feita no menu “Preferências” ou “Ferramentas”. Para mais detalhes sobre a configuração de cookies no seu navegador, consulte o seu menu “Ajuda”

B) Que tipos de cookies você usa www.led4x4.com?

1.-Dependendo do período de tempo que os cookies permanecem ativos, podem ser:

a) Cookies de sessão: concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. Geralmente são utilizados para armazenar informações que só interessam guardar para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos).

b) Cookies persistentes: São um tipo de cookies pelos quais os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido. Eles têm uma data de exclusão. São utilizados, por exemplo, no processo de compra ou registo para evitar a necessidade de inserir constantemente os nossos dados.

2.-Dependendo de quem é a entidade que gere o equipamento ou domínio a partir do qual são enviados os cookies e trata os dados obtidos, podemos distinguir:

a) Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o dispositivo do usuário gerenciado exclusivamente por nós para o melhor funcionamento do site.

b) Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido por nós mas sim por outra entidade, que tratará os dados obtidos.

3.-Cuando navegar www.led4x4.com os seguintes cookies podem ser instalados no seu dispositivo:

a) Cookies de registo: Quando o utilizador entra no nosso site e efetua login, é instalado um cookie temporário para que possa navegar pela sua área de utilizador sem ter que introduzir continuamente os seus dados. Este cookie desaparecerá quando você sair.

b) Cookies de análise: eles servem para estudar o comportamento dos usuários anonimamente ao navegar em nosso site. Assim, podemos conhecer o conteúdo mais assistido, o número de visitantes etc. Informações que usaremos para melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos serviços. Eles podem ser próprios, mas também de terceiros. Entre os últimos estão os cookies do Google Analytics.

c) Cookies publicitários de terceiros: O objetivo é otimizar a exposição dos anúncios publicitários. Para gerir estes serviços utilizamos a plataforma Doubleclick do Google, que armazena informações sobre os anúncios que foram mostrados a um utilizador, aqueles que lhe interessam e se visita o site do anunciante.

C) Configuração, consulta e desativação de cookies

Você pode permitir, bloquear ou excluir cookies instalados no seu computador configurando as opções do navegador instalado no seu computador:

Cromo, já que http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

         Safari, de http://support.apple.com/kb/ph5042

Explorador, de http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Raposa de fogo, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Tudo o que se relaciona com os cookies Google, tanto analíticos como publicitários, bem como a sua administração e configuração pode ser consultado em:

         http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/

         http://www.google.es/policies/technologies/ads/

         https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Se decidir desativar os Cookies, não poderemos oferecer-lhe alguns dos nossos serviços, como manter-se identificado ou manter as compras no seu carrinho.

D) Atualização de cookies

Biscoitos www.led4x4.com eles podem ser atualizados, por isso aconselhamos que você revise nossa política periodicamente.

10. Redes Sociais:

Através do nosso site você pode acessar as redes sociais Facebook, Twitter, Google+ ou You Tube com acesso aberto a todos os usuários. São sites onde o usuário pode se cadastrar e nos seguir gratuitamente. Nessas redes sociais, os usuários poderão conhecer nossas atividades, opiniões e acessar fotos e vídeos. Os usuários dessas redes sociais devem estar cientes de que este local é independente da web www.led4x4.com e é aberto, ou seja, é visível para todos os seus utilizadores, e as políticas de privacidade a aplicar a este conteúdo são as estabelecidas pelo Facebook, Twitter, Google+ ou YouTube. Led4x4 Ele não é dono de redes sociais.

11. Cetelem/Encuotas (Método de pagamento) - Transferência de dados:

O utilizador aceita que todos os seus dados pessoais sejam inteiramente cedidos Cetelem/Encuotas a partir do momento em que o usuário inicia a contratação do serviço de pagamento diferido oferecido por este no momento da escolha da forma de pagamento.

Esta aceitação estende-se a terceiros que tenham de aceder aos ficheiros para a conclusão com sucesso do contrato.