Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du nouveau Règlement Européen sur la Protection des Données 679/2016 ou RGPD, pleinement applicable le 25 mai 2018, nous avons la responsabilité de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. En ce sens, nous vous rappelons que :

1. Acceptation de notre politique de confidentialité

Chaque fois que vous utilisez ce site Web, vous êtes soumis à la politique de confidentialité en vigueur à tout moment, et vous devez vérifier si vous y adhérez.

2. Le responsable du traitement de vos données est :

Nom ou raison sociale: Sonbedu S.L.
NOM: B55315816
Adresse:
C/Río Jarama 140b, Complejo Industrial Margarita. Je vous en prie . Vaisseau A3, 45007 - Toledo.
Responsable de la sécurité: Sonbedu S.L.
Adresse électronique:
contactezled4x4.com

3. but

3.1 Les finalités du traitement de vos données personnelles sont :

  • Respecter le devoir d'information et d'obtention des consentements requis par la nouvelle réglementation européenne sur la protection des données à caractère personnel.
  • Répondre aux demandes d'informations, budgets, projets, questions ou commentaires sur nos services depuis les différents points de contact du site www.led4x4.com ,, autoled4x4.com, domaines et sous-domaines redirigés que sont le formulaire de contact, l'e-mail, le ticket et le téléphone.
  • Dans le cas de contrats de services et de produits avec Led4x4:
  • L'élaboration, l'exécution et l'exécution du contrat de vente des produits que vous avez achetés ou de tout autre contrat entre vous;
  • Répondez aux demandes que vous nous faites.
  • Vous fournir des informations sur les produits de Led4x4(dont les activités concernent les secteurs de l'éclairage LED pour véhicules à moteur et des accessoires automobiles), y compris, en ce qui concerne ces produits, l'envoi de communications commerciales et d'informations sectorielles par courrier électronique, WhatsApp de service à la clientèle ou tout autre moyen de communication électronique équivalent (tel que SMS).
  • Vous informer de la réapprovisionnement en produits lorsque vous avez demandé à être averti
  • Informer le client sur l'utilisation du service, la gestion du service, les avis d'amélioration, la notification des incidents, la réponse aux tickets et aux incidents, l'assistance technique, les avis de tout type liés au service.
  • Enquêtes qualité, réclamations, suggestions.
  • En raison d'exigences d'ordre opérationnel, gestion administrative et documentaire, budgets, bons de livraison, factures (tout cela pour respecter les obligations établies par la législation en vigueur, notamment en matière commerciale et fiscale).
  • Informer ou avertir le client de l'expiration des services contractés, que ce soit par téléphone, SMS et email.
  • Lorsqu'un client nous envoie une photographie montrant nos produits achetés, elle est utilisée à des fins publicitaires, sur nos réseaux sociaux et notre site internet.
  • Gestion des comptes d'utilisateurs enregistrés avec notifications par e-mail et par téléphone, aide et conseils par e-mail pour améliorer les performances de vos utilisateurs enregistrés.
  • Envoi de newsletters (optionnelle) avec le contenu suivant: communications commerciales de nos produits, promotions, offres ou services, contenu gratuit, publications de notre blog sur des sujets liés au monde du moteur ou à nos produits, etc. .Je vous en prie . Dans tous les cas, l'autorisation de traiter vos données à cette fin est volontaire et votre refus n'aurait pour seule conséquence que vous ne receviez plus d'e-mails contenant le contenu décrit dans ce point. Dans chaque e-mail que vous recevez de ce type, vous aurez un lien pour gérer le téléchargement de manière permanente
  • L'utilisation de cookies sur nos pages web a pour seul but celui indiqué dans notre Politique des cookies.

3.2 Quelles données traitons-nous ?

Dans le cadre de la fourniture des services proposés par l'entité et sous réserve des finalités consenties par vous, notre entité traitera uniquement les données strictement nécessaires à la bonne gestion de la relation contractuelle et/ou à la fourniture des services, et il seront exclusivement ceux que vous nous aurez fournis.

En tant qu'utilisateur, vous garantissez que les données fournies sont véridiques et exactes et vous vous engagez à notifier tout changement ou altération de celles-ci. Tout dommage causé au site Web ou à la personne qui en est responsable ou à tout tiers par la fourniture d'informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les demandes de commande est de la seule responsabilité de l'utilisateur.

Dans le cas où vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous êtes responsable d'avoir été informé et d'avoir obtenu leur consentement pour être fourni pour les finalités décrites ci-dessous. Dans le cas d'un achat d'un produit (ci-après dénommé "merchandise"), les données personnelles des tiers fournies ne seront utilisées que pour:

  • la gestion de la consignation ou la vérification de la réception des marchandises; et
  • répondre à vos demandes;

3.3 Nous conserverons vos données:

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle / commerciale en vigueur, ou pendant une période de quatre ans à compter de la dernière relation commerciale conformément à la réglementation fiscale.

Cependant, notre entité continuera à conserver vos informations pour l'envoi de communications commerciales que nous estimons être dans votre intérêt, tant que vous n'avez pas demandé leur suppression.

Sonbedu S.L., NIF: B55315816, en tant que responsable du fichier, s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à garantir l'exercice de vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, par une lettre certifiée à l'attention de la fonction LOPD à l'adresse suivante:

Sonbedu S.L.                                                                                                                                                             
C/Río Jarama 140b
Complejo Industrial Margarita. Je vous en prie . Vaisseau A3
45007 - Toledo.

ou par e-mail à: contact@led4x4.com

en fournissant une photocopie de votre pièce d'identité nationale ou de votre passeport ou autre document valide vous identifiant. Si vous décidez d'exercer ces droits et que, dans le cadre des données personnelles que vous nous avez fournies par courrier électronique, nous vous demandons de préciser cette circonstance dans cette communication en indiquant l'adresse électronique à laquelle vous exercez vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

4. Légitimation du traitement.

La base légale pour le traitement de vos données est l'exécution du contrat de services et/ou de produits nécessaires à la réalisation de l'opération commerciale ou bien cette légitimation est accordée par votre consentement exprès en tant que principal intéressé.

5. Destinataires

Vos données ne seront communiquées à aucun tiers, sauf obligations légales en vigueur. Si cette possibilité change, vous en serez dûment informé en demandant votre consentement. Nous vous informons qu'aucun transfert international ne sera effectué.

Toutefois, sur la base de l'intérêt légitime et nécessaire à notre activité, certains de nos services peuvent nécessiter des tâches qui seront effectuées par des sociétés fournisseurs externes, telles que des sociétés de logistique, des sociétés d'hébergement, le développement Web, le marketing par courrier électronique, etc.

Ces services fournis par des tiers sont nécessaires au développement de notre activité et, à tout moment, le traitement des données qu'ils effectuent est régi par un contrat qui lie le responsable à notre entité. En aucun cas, ils n'utiliseront les informations à d'autres fins et les traiteront conformément aux directives établies par notre entité, conformément à sa politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Notre entité, dans son engagement envers la vie privée et la protection des données de l'utilisateur, choisira uniquement des fournisseurs de services qui offrent des garanties suffisantes pour appliquer des mesures techniques et organisationnelles appropriées, de sorte que le traitement soit conforme à la législation applicable en matière de protection des données et garantisse la protection des droits de l'utilisateur.

Nous partageons vos données au sein du groupe d'entreprises Sonbedu S.L. et nous pouvons également les partager avec les pouvoirs publics et les partenaires qui peuvent utiliser les données à leurs propres fins (ils sont destinataires) et avec les fournisseurs uniquement selon nos instructions (nos sous-traitants).

Les destinataires des données comprennent :

  • Agences de prévention de la fraude
  • Gestion
  • Institutions financières et de crédit
  • Autorités répressives dans le cadre d’ordonnances judiciaires relatives à des mesures antifraude

Nous faisons également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

  • paiement sécurisé sur notre site internet et nos applications mobiles
  • détection et enquête sur les crimes financiers, p. fraude
  • mesures antifraude
  • recouvrement des dettes
  • stockage
  • livraison de vos commandes et colis ainsi que gestion des retours
  • service client, y compris la gestion des e-mails, des tickets, des appels téléphoniques et l'envoi de publications
  • personnaliser le contenu sur les sites et les applications mobiles
  • mise en œuvre de la maintenance et du développement technique de notre site internet, de nos applications internes et de notre système d'information
  • envoyer des communications marketing (par exemple, e-mail, SMS, courrier)

Nous pouvons également partager vos données si le Sonbedu S.L. changements à venir :

  • S'il y a une vente, un transfert ou une fusion future de l'entreprise ou d'une partie de celle-ci, ou si nous acquérons ou fusionnons avec une autre organisation
  • Si une telle transaction a lieu, nous pouvons partager vos données avec des tiers, mais nous ne le ferons que s'ils acceptent de garder vos données privées et sécurisées.

6. Droits.

Concernant les droits que le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous accorde en tant que partie intéressée, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit de demander l’accès à vos données personnelles contenues dans nos fichiers. L'intéressé aura le droit d'obtenir du responsable du traitement une confirmation du traitement ou non des données la concernant, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement en cours.
  • Droit de demander la rectification de données inexactes. L'intéressé aura le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes le concernant ou le complément de celles qui sont incomplètes.
  • Droit de demander la limitation du traitement dans les cas établis par le RGPD, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.
  • Droit d'opposition au traitement des données. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. L'entité cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
  • Droit à la portabilité des données. Autrement dit, vous aurez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous devez adresser votre demande à notre entité, en joignant une copie de votre pièce d'identité, passeport ou autre document équivalent prouvant votre identité et, le cas échéant, celle de la personne qui vous représente, par les moyens suivants :

E-mail: contactezled4x4.com

Adresse postale:C/Río Jarama 140b, Complejo Industrial Margarita. Je vous en prie . Vaisseau A3, 45007 - Toledo.

Vous pouvez également retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, sans que cela n'affecte la légalité du traitement, en envoyant votre demande par les moyens indiqués ci-dessus, en y joignant une copie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent prouvant votre identité.

Notez également que, selon le Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), si une organisation qui traite vos données détecte une violation de la sécurité et qu'elle pourrait créer un conflit entre les deux parties alto risque pour vos droits, l'organisation peut alors demander que vous soyez informé de l'incident afin que vous en soyez informé. Dans de telles circonstances, l’organisation doit également en informer l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant le responsable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées fournies au début de ce document. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant l'exercice de vos droits, vous pouvez également contacter l'Agence espagnole de protection des données.

Nous vous informons également que, si vous le jugez opportun, vous avez le droit de retirer, à tout moment, le consentement accordé dans un but précis, sans affecter la légalité du traitement, basé sur le consentement préalable à son retrait. Si vous comprenez que vos droits n'ont pas été correctement pris en compte, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données. www.agpd.es.

7. Garantie de Confidentialité et de Sécurité des fichiers automatisés

Sonbedu S.L. en réponse à la confiance qui nous est accordée et compte tenu de l'importance de protection et de confidentialité que nécessitent vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur sécurité comme requis. qui réglemente la réglementation des mesures de sécurité pour les fichiers automatisés contenant des données personnelles. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

Sonbedu S.L. Vous pouvez modifier ces politiques de confidentialité pour les adapter aux mesures législatives ou à la jurisprudence sur les données personnelles qui peuvent apparaître, c'est pourquoi elles doivent être lues chaque fois que vous nous fournissez vos données via ce site Web.

8Transfert d'exploitation des images du ou des clients, de leur véhicule et des tiers :

Le client autorise Led4x4 de reproduire et d'utiliser leurs données personnelles à des fins publicitaires pour les photographies qu'ils nous envoient/transmettent/fournissent eux-mêmes montrant leur(s) véhicule(s) avec les produits qu'ils ont achetés chez nous. De même, le client s'engage à Led4x4 les droits nécessaires à leur reproduction, utilisation, distribution, communication publique et tout autre type d'activité sur ceux-ci, que ce soit sous forme électronique, numérique, papier ou tout autre type de support dans le but de faire connaître la bonne qualité et le bon usage des produits de Led4x4.

Si le client et/ou un tiers apparaît sur la photographie fournie, il sera entendu que tant le client que les tiers autorisent l'utilisation de leur image, dans le cas contraire, seul le véhicule apparaîtra sur la ou les photographies fournies. / s avec les produits de Led4x4.

Le client autorise Led4x4 afin que nous puissions utiliser, reproduire, modifier et diffuser les photographies que vous nous fournissez : sur le site Internet de Led4x4, sur nos comptes de réseaux sociaux respectifs et dans nos vidéos, magazines, brochures, dépliants et newsletters, à des fins publicitaires et commerciales.

Led4x4 il se charge de masquer/supprimer la plaque d'immatriculation du véhicule sur les photographies.

9. Cookies :

A) Informations sur les cookies

1.-Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Internet dépose sur votre ordinateur, téléphone ou tout autre appareil, contenant des informations relatives à votre navigation sur ledit site. Les cookies sont nécessaires pour rendre la navigation plus facile et plus conviviale et ils ne nuisent pas à votre ordinateur

Bien que le terme général cookie soit utilisé dans cette politique car il s'agit de la principale méthode de stockage d'informations utilisée par ce site Internet, l'espace « Stockage local » du navigateur est également utilisé aux mêmes fins que les cookies. En ce sens, toutes les informations incluses dans cette section sont également applicables à ce « Stockage Local »

2.-À quoi servent les cookies sur ce site Internet

Les cookies sont un élément essentiel du fonctionnement de notre site Web. L'objectif principal de nos cookies est d'améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, les cookies nous aident à vous identifier (dans le cas où vous êtes inscrit sur notre site Internet), à mémoriser vos préférences (langue, pays, etc.) lors de la navigation et lors de visites futures, à gérer la demande de commande, etc

Les informations collectées dans les cookies nous permettent également d'améliorer le site Web, en estimant les chiffres et les modèles d'utilisation, en adaptant le site Web aux intérêts individuels des utilisateurs, en accélérant les recherches, etc

3.-À quoi servent les cookies NON utilisés sur ce site 

Nous ne stockons pas d'informations personnelles sensibles telles que votre adresse, etc., dans les cookies que nous utilisons. Nous n'utilisons pas non plus de cookies pour cibler la publicité de nos utilisateurs en fonction de leur navigation ou à d'autres fins publicitaires, qu'elles soient les nôtres ou celles de tiers

4.-Qui utilise les informations stockées dans les cookies

Les informations stockées dans les cookies de notre site Internet sont utilisées exclusivement par nous, à l'exception de Google Analytics, qui est utilisé et géré par Google et nous à des fins statistiques

5.-L'utilisation des cookies peut-elle être désactivée

Oui, les cookies peuvent être désactivés. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web, cela peut entraîner une navigation moins efficace ou vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains de nos services

Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de ce site Web, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. Bien que le paramétrage de chaque navigateur soit différent, il est courant que le paramétrage des cookies se fasse dans le menu « Préférences » ou « Outils ». Pour plus de détails sur le paramétrage des cookies dans votre navigateur, consultez son menu « Aide »

B) Quels types de cookies utilisez-vous www.led4x4.com?

1.-En fonction de la durée pendant laquelle les cookies restent actifs, ils peuvent être :

a) Cookies de session : conçus pour collecter et stocker des données lorsque l'utilisateur accède à une page Web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qu'il est intéressant de conserver uniquement pour la fourniture du service demandé par l'utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).

b) Cookies persistants : il s'agit d'un type de cookies par lesquels les données continuent à être stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie. Ils ont une date de suppression. Ils sont utilisés, par exemple, lors du processus d’achat ou d’inscription pour éviter de devoir constamment saisir nos données.

2.-En fonction de l'entité qui gère l'équipement ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, on peut distinguer :

a) Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur géré exclusivement par nous pour le meilleur fonctionnement du site.

b) Cookies tiers : ce sont ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par nous mais par une autre entité, qui traitera les données obtenues.

3.-Cuando parcourir www.led4x4.com les cookies suivants peuvent être installés sur votre appareil :

a) Cookies d'enregistrement : Lorsque l'utilisateur accède à notre site Internet et se connecte, un cookie temporaire est installé afin qu'il puisse naviguer dans son espace utilisateur sans avoir à saisir continuellement ses données. Ce cookie disparaîtra lorsque vous vous déconnecterez.

b) Cookies d'analyse : ils sont utilisés pour étudier de manière anonyme le comportement des utilisateurs lors de la navigation sur notre site Internet. Nous pouvons ainsi connaître le contenu le plus consulté, le nombre de visiteurs, etc. Informations que nous utiliserons pour améliorer l'expérience de navigation et optimiser nos services. Ils peuvent être les vôtres mais aussi ceux de tiers. Parmi ces derniers figurent les cookies de Google Analytics.

c) Cookies publicitaires tiers : L'objectif est d'optimiser l'exposition des annonces publicitaires. Pour gérer ces services, nous utilisons la plateforme Doubleclick de Google, qui stocke des informations sur les annonces qui ont été présentées à un utilisateur, celles qui l'intéressent et s'il visite le site Web de l'annonceur.

C) Paramétrage, consultation et désactivation des cookies

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur :

Chrome, depuis http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

         Safari, depuis http://support.apple.com/kb/ph5042

Explorateur, de http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Firefox, depuis http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Tout ce qui concerne les cookies de Google, tant analytiques que publicitaires, ainsi que leur administration et configuration, peut être consulté sur :

         http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/

         http://www.google.es/policies/technologies/ads/

         https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Si vous décidez de désactiver les Cookies, nous ne pourrons pas vous proposer certains de nos services, comme par exemple rester identifié ou conserver vos achats dans votre panier.

D) Mise à jour des cookies

Biscuits www.led4x4.com ils peuvent être mis à jour, nous vous conseillons donc de revoir notre politique périodiquement.

Les réseaux sociaux:

Grâce à notre site Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google+ ou You Tube en libre accès à tous les utilisateurs. Il s'agit de sites Web sur lesquels l'utilisateur peut s'inscrire et nous suivre gratuitement. Dans ces réseaux sociaux, les utilisateurs pourront connaître nos activités, nos opinions et accéder à des photos et des vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent être conscients que ce lieu est indépendant du web www.led4x4.com et il est ouvert, c'est-à-dire qu'il est visible par tous ses utilisateurs, et les politiques de confidentialité à appliquer à ce contenu sont celles fixées par Facebook, Twitter, Google+ ou YouTube. Led4x4 Il n'est pas propriétaire des réseaux sociaux.

11. Cetelem/Encuotas (Mode de paiement) - Transfert de données :

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Cetelem/Encuotas à partir du moment où l'utilisateur a commencé à souscrire au service de paiement différé proposé par ce dernier au moment du choix du mode de paiement.

Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.